近年來，隨著電商行業(yè)的發(fā)展，大眾也逐漸開始接觸國際市場，購買需求量的增多隨之而來的是越來越多的商家開始涉足國外電商，而其中能夠保證貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的關(guān)鍵自然離不開物流，國際貨運(yùn)跨境APP專為滿足國際物流而打造，實(shí)現(xiàn)跨國運(yùn)輸，那么這樣一款A(yù)PP包含哪些功能呢？
    1.物流服務(wù)
    首先最為關(guān)鍵的就是要能為商家和用戶提供物流運(yùn)輸服務(wù)，和國內(nèi)物流一樣，用戶在境外購買商品后，只需要在app上填寫自己的配送地址和聯(lián)系方式，國際貨運(yùn)跨境APP則會為用戶安排合適的配送服務(wù)。

    2.查寄助手
    查寄助手旨在幫助用戶了解跨境運(yùn)輸?shù)男星楹蛢r(jià)格計(jì)算方式等信息，用戶在第一次使用時(shí)如果不了解這些則會很麻煩，而app上專門為用戶提供查詢這些問題的平臺，為用戶帶來較好的購物體驗(yàn)。
    3.快遞查詢
    同時(shí)商家在寄出貨物后，用戶還可以在APP上隨時(shí)查看物品的運(yùn)輸狀態(tài)，國際貨運(yùn)跨境APP會自動對貨物目前所在的位置和運(yùn)輸?shù)穆肪€進(jìn)行跟蹤記錄，保證商品配送到用戶手中，讓用戶安心放心。
    4.預(yù)約取件
    如果遇到用戶不便取貨的情況時(shí)，如時(shí)間有沖突或者購買的物品體積較大，不便于搬運(yùn)，這時(shí)用戶可以在app進(jìn)行預(yù)約取件，只需要填寫具體的預(yù)約時(shí)間，和配送人員溝通好后，配送人員就會準(zhǔn)時(shí)為用戶安排上門配送服務(wù)，十分貼心。
    5.在線客服
    另外，國際貨運(yùn)跨境APP上還開設(shè)有在線客服功能，不僅有機(jī)器客服，還有專業(yè)的人工客服，當(dāng)用戶在跨境購買商品遇到一些問題時(shí)，比如入境是否需要報(bào)關(guān)、物流配送服務(wù)常見的問題有哪些，這些都可以在線咨詢客服，減少不必要的麻煩。